зависает, на экране частые разноцветные полосы, ни на какие действия не реагирует (не движение по экрану, не нажатие кнопок). Через какое то время (10-15 минут) самостоятельно отключается, при этом по прежнему не реагирует ни на какие действия. Через какое то время (1 час+-) восстанавливается функция включения - нажатие кнопки вкл/выкл.
Дефект проявился 4 дня назад, частота зависаний прогрессировала - нет возможности эксплуатировать - отключили вообще.
Телефон гарантийный, куплен два месяца назад.
Здравствуйте! Заказала телефон Realme C35 в магазине Wildberries.Телефон пришёл 11.12.2022. Обратилась с жалобой 19.12.2022.Телефон изначально был неисправен.После выхода на улицу, буквально через 10 минут отключается, даже при полной зарядке. Потом дома не включается несколько часов и не берёт зарядку. Обратилась в ваш центр по горячей линии, написала в магазин Wildberries, сказали, что нужно сделать реанимацию телефона нажав две кнопки, это не помогло. Сделали перезагрузку, тоже не помогло. Сейчас боюсь с телефоном выходить на улицу. Мне такие проблемы не нужны!!!
Добрый день. Перестала работать сим карта Теле2 на звонки. При этом интернет работает. Сим карта МТС работает без проблем.Пользуюсь телефоном месяц. Сим карту поменяла на новую, телефон сбросила до заводских настроек. Ничего не помогает.