Не всегда нужно обращаться в сервис, вы можете задать вопрос и получить консультацию экспертов.
Новые заявки
- Роботы пылесосы Dreame
Модель: D9 plus - Выключается спустя 5-7 секунд после включения. Не заряжается
- Роботы пылесосы Dreame
Модель: L10 Pro Bot - Горят одновременно три индикатора, не реагирует на сброс и включение, wi-fi не видит.
- Роботы пылесосы Dreame
Модель: Z10 Pro Bot - ym@futula.ru. Робот-пылесос Dreame Bot Z10 Pro, мигают все 3 индикатора белым, а под крышкой не горит лампочка Wi-Fi. Могу только выключить удержанием средней кнопки на 10 сек. и включить. Пробовала - Забыть устройство в MiHome, но ничего. В Wi-Fi робот не отображается.
- Роботы пылесосы Dreame
Модель: L30 - Постоянно теряет моп и зависает перед станцией
- Роботы пылесосы Dreame
Модель: W10 Bot - Сначала во время работы Вытекла вода с контейнера, а потом просто не включился. При включении в розетку загорается ДРИМ и все..тишина.
- Роботы пылесосы Dreame
Модель: X10pro - Не моет
- Роботы пылесосы Dreame
Модель: W10 Bot - При осуществлении влажной уборки не видит бак с водой, вода не поступает для чистки швабр, остаются сухими.
- Роботы пылесосы Dreame
Модель: W10 Bot - Не включается. В приложении пишут, что слабое соединение с интернетом. Но интернет в норме. Заводские настройки сбрасывали. Не помогло.
- Роботы пылесосы Dreame
Модель: W10 Bot - робот пылесос dreamebot w10 новый, с момента покупки каждые дней 10 терять связь с сетью в приложении mihome, приходится сбрасывать и запускать его снова строить карту дома. в чем может быть проблема? и так уже 3 раза
- Роботы пылесосы Dreame
Модель: L10 Pro Bot - Робот-пылесос купили в декабре 2023г., весь функционал работал, ежедневно в заданное время производит сухую уборку квартиры, влажную уборку включали редко (1-2 раза в месяц). Теперь не смачивает швабру при влажной уборке, вода остается в контейнере (влажной уборкой 3-4 месяца не пользовались).