Добрый день.
У нас в комании используется оборудование Конференц-камера Logitech ConferenceCam Rally Plus (960-001242).
На сегодняшний день столкнулись со следующей проблемой: при «холодном» старте камеры (из режима ожидания) слышен громкий треск, но при этом меняя положение камеры (управляя с пульта – треска в работе нет), через некоторое время треск при запуске камеры пропадает.
Для понимания, записал пару видео, загрузил на облако(видео объемные, через форму на сайте не отправить), доступно по ссылке https://drive.google.com/drive/folders/1mkV_F9r4IV9JCIS10ARRWOlwH7clvZis?usp=sharing
Файл video1 – «холодный» запуск камеры из режима ожидания, слышен громкий треск при включении.
Файл video2 – повторный старт камеры после ее выключения(после запуска на video1), показано как камера работает при смене ракурса, ее выключение, снова включение уже без треска и демонстрация работы.
Данная проблема «плавающая», часто появляется после длительного «сна» камеры, и пропадает в течении дня(не сразу, после 2-3 включения камеры).
Прошу подсказать возможность ремонта данного оборудования у вас.
Спасибо.