Не всегда нужно обращаться в сервис, вы можете задать вопрос и получить консультацию экспертов.
- Кассовые аппараты Эвотор
Модель: 7.2 - Ситуация: произошла какая-то ошибка при регистрации нового фискального накопителя в налоговой. Регистрация сначала прошла, потом в тот же день пришел отказ в регистрации. Отказа не заметили. Накопитель остался незарегистрированным.
Касса месяц проработала в таком состоянии и налоговая сняла ее с регистрации в одностороннем порядке.
Мы сделали технологическое обнуление кассы, но она все равно показывает в меню, что она зарегистрирована в налоговой (со старым РНМ). Новый РНМ ввести не можем.
Что нам сейчас делать? Можно ли сохранить имеющийся ФН или нужно приобретать новый? По идее, он не был зарегистрирован в налоговой (но работал в кассе и отправлял данные в JAL - не знаю, как это возможно.
- Эвотор
Модель: Не знаю - Не включается
- Кассовые аппараты Эвотор
Модель: 7.2 - Неработает
- Кассовые аппараты Эвотор
Модель: 7.2 - Закончился срок действия фн. Пропала надпись Офд. Закрыть, соответственно, фн не могу.
- Кассовые аппараты Эвотор
Модель: 7.2 - Добрый день! Подскажите адрес сервисного центра в Санкт-Петербурга, который работает в выходные
- Эвотор
Модель: Не знаю - Неисправен usb порт для сканера в аппарате эвотор
- Кассовые аппараты Эвотор
Модель: 7 2 - Экран черный. Только "эвотор" написано
- Кассовые аппараты Эвотор
Модель: Не знаю - Не включается экран
- Эвотор
Модель: St511 - Не выходят чеки , вывалилось колесико
- Кассовые аппараты Эвотор
Модель: Не знаю - Экран мигает, касса не включается