Телефону 3 месяца. Пропадает связь и интернет. Секунд на 10-20 пропадет потом восстанавливается, через несколько минут опять пропадает и так постоянно.
Сим карту проверял в другом телефоне работает. Делал сброс настроек сети не помогает
Здравствуйте! Уже 2 раза мне перепрошивали телефон у вас в мастерской на 5 Советской. Сегодня случилось то же, что и раньше: внезапно появился черный экран с уведомлением не закрывать верх телефона. Звонок проходит, но ответить нет возможности. Телефон был приобретен моим сыном в ноябре 2025 года как подарок мне на день рождения.Я хочу сдать этот телефон как неисправный и получить новый, либо вернуть деньги. Возможно ли это сделать?
С уважением,
Пестерева Елена Георгиевна.
После неудачного падения отошёл угол нижней крышки корпуса, на винте не держится - отходит. Пострадал и механизм поднятия экрана со стороны падения, в нижнем углу экрана отклеилась рамка с логотипом.
производственный брак зарядного кейса. Один из контактов для зарядки левого наушника находится внутри собственного посадочного места и не выходит наружу. Из-за этого контакт не достает до наушника, вследствие чего левая гарнитура не получает заряда и не работает. Контакт зафиксирован намертво, его перемещение невозможно путем воздействия через его отверстие.